jQuery・UI・tab | サポートについて | 長期運用に強い国産CMS

以下の内容はサポート対象外となります。

各サポートサービスをご利用の前にご確認ください。

a-blog cmsを設置するための動作環境の構築方法について
サイト構築やデザインなどの、プログラムの動作に関わらないもの
インストールを含め、a-blog cms以外プログラムの動作について
他社製のモジュール、プラグインについて

a-blog cms のサポート体制

全ての方に向けたサポート

自社サイトをa-blog cmsで運用したい発注者の方から、Webサイト制作者の方まで幅広くご利用いただけるサポートサービスです。

トラブルサポート

22,000円 / 1インシデント（税込）

運用やカスタマイズについてのご相談を、1件ごとにサポートするプランです。問題が解決するまで、または結論に至るまでの間、サポートを行います。導入についてのお問い合わせは無償で対応しておりますので、お問い合わせフォームからご質問ください。

対面サポート
in ベースキャンプ名古屋

3,300円/1時間（税込）

アップルップルが運営するコワーキングスペース「ベースキャンプ名古屋」にご来店いただき、対面のサポートを行います。

運用やカスタマイズについてのご相談が可能です。

ご予約はこちら

オンライン
Zoom サポート

事前予約5,500円/1時間(税込)

当日予約8,800円/1時間(税込)

Zoom を使ってサポートします。運用やカスタマイズについてのご相談が可能です。

ご予約はこちら

年間テクニカルサポート

技術的なサポートを含め、1年間に何度でもご質問を受け付けるサービスです。運用からカスタマイズまで、a-blog cmsで困った時にはいつでもご利用いただけます。

本サービスでお答えできること

管理画面の操作/設定について
インストール、アップデートについて
テンプレートのカスタマイズについて
動作や表示に関する不具合について
製品の仕様について

サービス詳細はこちら

制作者向けサポート

「これからa-blog cmsを始めたい」「導入はしているけど、もっと使いこなしたい」「継続してa-blog cmsを今後も導入していきたい」というWeb制作者さま向けのサービスです。

ビジネスパートナー契約でご利用可能なメールサポートについてはマイページにログイン後、サポートのページでトライアル利用できます（※企業アカウントでログインをお願いします）。

プレミアムサポート

110,000円/1ヶ月（税込）

チャットやビデオ通話でご質問いただけるWeb制作者向けの月額のサポートプランです。運用やカスタマイズについてのご相談が可能です。ツールはSlackを使用します。特に a-blog cms を初めて導入する方で、たくさん質問をしたい場合におすすめです。

お申し込みはこちら

テクニカルトレーニングプログラム

a-blog cms を使いこなすためのトレーニングプログラムをご提供しています。「初級編」「中級編」「上級編」からお選びください。

サービス詳細はこちら

ビジネスパートナー契約

ビジネスパートナー契約をしていただくことで、さまざまなサービスを受けられます。詳しいサービス内容についてはお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

代行サービスとカスタマイズのご依頼

代行サービス

年間テクニカルサポート / ビジネスパートナー契約の無い方からの依頼の場合には、スポット作業依頼費用として 33,000円を一律作業に追加させて頂くこととなりました。年間サポート契約もご検討ください。

内容	料金	備考
インストール代行	22,000円（税込）	※1
サーバー移設作業代行	33,000円（税込）〜	※1
Ver.3.0.x・3.1.x から 3.2.x アップデート代行	22,000円（税込）〜	※2 ※3 ※5
Ver.2.8.x - 2.11.x から 3.2.x アップデート代行	44,000円（税込）〜	※2 ※3 ※5
Ver.2.0.x - 2.7.x から 3.2.x アップデート代行	66,000円（税込）〜	※2 ※3 ※5
Ver.1.x から Ver.3.2.x へのアップデート代行	110,000円（税込）〜	※2 ※3 ※5
a-blog から a-blog cms Ver.3.2.x へのアップデート	220,000円（税込）〜	※3 ※5
外部CMSからのa-blog cmsへのコンバート	応相談	※4

※1　a-blog cms 動作環境を満たすサーバ、かつリモートで作業できることが条件となります。
※2　カスタマイズ内容や利用しているJavaScriptによって作業料金が変動する可能性があります。
※3　ブログ数、カスタマイズ内容によって作業料金が変動する可能性があります。
※4　ご希望のシステムによってお請けできかねる場合や、コンバート内容が変動する可能性があります。
※5　Ver.3.0 以上へのアップデート時には、テンプレートキャッシュはオフの状態での対応となります。

カスタマイズ依頼

内容	料金
カスタマイズ依頼	カスタマイズ内容により変動します。応相談。

カスタマイズ依頼では、デフォルトの a-blog cms にない新しい機能の開発をご依頼可能です（例：オリジナルモジュールや拡張アプリの作成など）。

メンテナンスポリシーについて

a-blog cms では、セマンティックバージョニングを採用しており、新しいマイナーバージョン（Ver.2.10 から Ver.2.11 など）がリリースされた後でも、古いバージョンの不具合やセキュリティを修正したフィックスバージョンをリリースしています。

以下の表から、どのバージョンが現在メンテナンスされているのか確認いただけます。

バージョン	最終バージョン	マイナーバージョンリリース日	不具合修正（期限日）	セキュリティ修正（期限日）	対応PHP
3.2	メンテナンス中	2025/09/09	2027/09/09	2030/09/09	8.1- 8.4.x
3.1	セキュリティ修正のみ	2023/09/14	~~2025/09/14~~ 2026/03/31	2028/09/14	7.3 - 8.3.x
3.0	セキュリティ修正のみ	2021/12/24	2023/12/24	2026/12/24	7.2.5 - 8.1.x
2.11	2.11.77	2019/12/17	~~2021/12/17~~ 2022/12/17	2024/12/17	5.3.29 - 7.4.x
2.10	2.10.65	2019/02/28	2021/02/28	2024/02/28	5.3.3 - 7.3.x
2.9	2.9.53	2018/10/09	2020/10/09	2023/10/09	5.3.3 - 7.2.x
2.8	2.8.87	2018/03/26	2020/03/26	2023/03/26	5.3.3 - 7.2.x
2.7	2.7.34	2017/03/30	-	-	5.3.3 - 7.0.x
2.6	2.6.1.4	2015/12/25	-	-	5.3.3 - 5.6.x
2.5	2.5.1.3	2015/04/23	-	-	5.3.3 - 5.5.x
2.1	2.1.1.4	2014/06/23	-	-	5.3.3 - 5.4.x
2.0	2.0.1.1	2013/12/18	-	-	5.3.3 - 5.3.x
1.7	1.7.0	2013/06/24	-	-	5.3.3 - 5.3.x

※ フィックスバージョンのリリースを行っているのはVer.2.8以上のバージョンから
※ PHP 7.4 対応については Ver. 2.11.15 以降のバージョンになります。
※ PHP 8.1 対応については Ver. 3.0.12 以降のバージョンになります。
※ PHP 8.2 及び PHP 8.3 対応については Ver. 3.1.14 以降のバージョンになります。
※ PHP 8.4 対応 については Ver. 3.2.0 以降のバージョンになります。
※ 不具合修正はマイナーバージョンリリース日から２年間行われます
※ Ver. 2.11 の不具合修正期間は例外的に延長されています。（Ver. 3.0 のリリース期間が空いてしまったため）
※ Ver. 3.1 の不具合修正期間は例外的に延長されています。（Ver. 3.2 のリリース期間が空いてしまったため）
※ セキュリティ修正はマイナーバージョンリリース日から５年間行われます

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