a-blog cms のサポート体制
全ての方に向けたサポート
自社サイトをa-blog cmsで運用したい発注者の方から、Webサイト制作者の方まで幅広くご利用いただけるサポートサービスです。
トラブルサポート
![](/archives/002/201902/db75e59b5165a4a2aad168807e46a386aa70218a279b15862dda4941333de5f4.png)
22,000円 / 1インシデント(税込)
運用やカスタマイズについてのご相談を、1件ごとにサポートするプランです。問題が解決するまで、または結論に至るまでの間、サポートを行います。 導入についてのお問い合わせは無償で対応しておりますので、お問い合わせフォームからご質問ください。
対面サポート
in ベースキャンプ名古屋
![](/archives/002/201606/1a29990e1621badf5d86e7ca7ab64bc4ca120189b46ccda8bc618e12ea0c16a0.png)
3,300円/1時間(税込)
アップルップルが運営するコワーキングスペース「ベースキャンプ名古屋」にご来店いただき、対面のサポートを行います。
※事前のご予約が必要です
運用やカスタマイズについてのご相談が可能です。
オンライン
ビデオ通話サポート
年間テクニカルサポート
![](/archives/002/201606/cc78de6ed9d604bd42be4abe4e221cb13d3560626862b382bcccc47cf6d62556.png)
技術的なサポートを含め、1年間に何度でもご質問を受け付けるサービスです。運用からカスタマイズまで、a-blog cmsで困った時にはいつでもご利用いただけます。
本サービスでお答えできること
- 管理画面の操作/設定について
- インストール、アップデートについて
- テンプレートのカスタマイズについて
- 動作や表示に関する不具合について
- 製品の仕様について
制作者向けサポート
「これからa-blog cmsを始めたい」「導入はしているけど、もっと使いこなしたい」「継続してa-blog cmsを今後も導入していきたい」というWeb制作者さま向けのサービスです。
ビジネスパートナー契約でご利用可能なメールサポートについてはマイページにログイン後、サポートのページでトライアル利用できます(※企業アカウントでログインをお願いします)。
プレミアムサポート
![](/archives/002/202204/a56fa61742a0369f01532c1d984e932ee3336d74e25a3bbb7f4bf2a50f6d769a.png)
110,000円/1ヶ月(税込)
チャットやビデオ通話でご質問いただけるWeb制作者向けの月額のサポートプランです。 運用やカスタマイズについてのご相談が可能です。ツールはSlackを使用します。 特に a-blog cms を初めて導入する方で、たくさん質問をしたい場合におすすめです。