a-blog cmsのサポート体制
a-blog cmsへの技術的なお問い合わせは、利用者の皆様と広く情報を共有することを目的とし、フォーラムをご利用いただいております。有償となりますが対面サポートやオンラインビデオ通話サポートも起こっております。
対面サポート
in ベースキャンプ名古屋
オンライン
ビデオ通話サポート
また、下記に記載しております「年間メールサポート契約」「年間メンテナンス契約」または「パートナー契約」をされていますとサポート専用のフォームより受け付けております。
年間パートナー契約によるメールサポート
パートナー契約をしていただくことで様々なサービスをご提供しています。パートナー契約の特典の1つであるメールサポートをご利用頂く場合は、ログイン後マイページのサポートより問い合わせを行ってください。
弊社への問い合わせ窓口担当者の場合は、本a-blog cms のサイトにてこちらのユーザー登録フォームより担当者ユーザーを作成ののち、ログインをしていただくことで専用のフォームにアクセスできるようになっています。
対象となるライセンスごとの専用フォームからお問い合わせいただきますと、弊社サポートより速やかにお返事いたします。
注意:パートナー情報に登録されている問い合わせ窓口担当者のメールアドレスと、ログインしている担当者ユーザーのメールアドレスが一致している必要があります。パートナー情報の変更は担当者の方へ確認・依頼をしてください。