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現在使用中のライセンスをプラン変更をしたいのですが、可能ですか?

スタンダードライセンスからエンタープライズライセンスへ変更する場合

別途ライセンスの購入を マイページからお願いいたします。

買い切りライセンスからサブスクリプションライセンスへ変更する場合

別途サブスクリプションライセンスの契約をお願いいたします。 ライセンスファイルの差し替えなど特別な作業は特に必要ありません。

契約後は、サブスクリプションライセンスの適用時と同じようにアクティベーションを開始し有効化してください。

サブスクリプションライセンスから買い切りライセンスへ変更する場合

サブスクリプションライセンスの契約を削除し、買い切りライセンスのご購入をお願いいたします。

※ 2026年3月31日をもって、買い切りライセンス及び、アップデート期間延長オプションの一般向け販売は終了しました。 現在は公式パートナー経由でのみお取り扱いしております。導入をご検討の場合は、パートナーを制度についてをご覧ください。

サブスクリプションライセンスの契約を削除する手順

  1. マイページにログインする
  2. 登録サイト一覧で該当するライセンスの「変更」ボタンをクリック
  3. 取扱注意項目で、「ライセンスを削除」ボタンをクリック

サブスクリプションライセンスからサブスクリプションライセンスの別のプランへ変更する場合

マイページからご自身でプランを変更することが可能です。

別のプランへ変更する手順

  1. マイページにログインする
  2. 登録サイト一覧で該当するライセンスの「変更」ボタンをクリック
  3. 基本情報の「プラン」の項目で変更し、「変更」ボタンで確定

担当者が変わるのでライセンスを別のアカウントへ移管を行いたいのですが、可能ですか?

サブスクリプションライセンスの場合


サブスクリプションライセンスでは、ライセンスの移管に対応しておりません。


切り替え手順


  1. 新しいアカウントで別途ライセンスを購入
  2. 元々のアカウントからライセンスを削除
  3. 新しいライセンスを設置し、管理画面からアクティベートを開始

※ アクティベートは、必ず元々のアカウントからライセンスを削除してから開始してください。


買い切りライセンスの場合


買い切りライセンスでは、別のアカウントへ移管することが可能です。

※ 2026年3月31日をもって、買い切りライセンス及び、アップデート期間延長オプションの一般向け販売は終了しました。
現在は公式パートナー経由でのみお取り扱いしております。導入をご検討の場合は、パートナーを制度についてをご覧ください。


移管申請手順


移管先アカウントのメールアドレスを確認しておきます。


  1. マイページにログインします。
  2. 買い切りライセンス>ライセンス一覧画面に移動し、移管したいライセンスの「移管」ボタンをクリックします。
  3. 移管先アカウントにメールアドレスを入力し、「入力確認」ボタンをクリックします。

※ 弊社スタッフが確認後移管作業を行いますので、作業が反映までに数日かかる場合がございます。
※ 弊社からの返信がない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


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