サポートについてsupport

サポート対象について

サポート対象はセキュリティ対応を除き現行バージョンから2メジャーバージョン前までのものとします(パートナーの場合は5バージョン前)。バージョンの定義は、製品バージョンナンバーの小数点第一位をメジャーバージョンとします。

サポート対象バージョン
一般ユーザー2.8.x2.7.x2.6.x---
パートナー2.8.x2.7.x2.6.x2.5.x2.1.x2.0.x

その他有償サポート

料金備考
インストール代行20,000円(+税)※1
Ver.2.5.x から 2.8.x アップデート代行20,000円(+税)〜※2
Ver.2.0.x・2.1.x から 2.8.x へのアップデート代行40,000円(+税)〜※2
Ver.1.7 までから Ver.2.8.x へのアップデート代行60,000円(+税)〜※2
a-blog から a-blog cms Ver.2.8.x へのアップデート100,000円(+税)〜※3
外部CMSからのa-blog cmsへのコンバート応相談※4
カスタマイズ代行応相談※5

※1 a-blog cms動作環境を満たすサーバ、かつリモートで作業できることが条件となります。
※2 カスタマイズ内容や利用しているJavaScriptによって作業料金が変動する可能性があります。
※3 ブログ数、カスタマイズ内容によって作業料金が変動する可能性があります。
※4 ご希望のシステムによってお請けできかねる場合や、コンバート内容が変動する可能性があります。
※5 カスタマイズ内容により個別にご相談いたします。


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