年末年始休業のお知らせ
弊社では2013年12月28日(土)から2014年1月5日(日)までを年末年始休業期間とし、期間中の通常業務（ライセンス発行、メールサポート）はお休みさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
弊社では2013年12月28日(土)から2014年1月5日(日)までを年末年始休業期間とし、期間中の通常業務（ライセンス発行、メールサポート）はお休みさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
2013年12月12日、ウェブサイトをリニューアルしました。
新サイトはa-blog cms v2.0に対応したブランドサイトとなり、デベロッパー向けの情報は現在準備中です。
a-blog cms v1.x までの情報につきましては、旧サイトをご覧ください。
a-blog cms プロフェッショナルライセンス、エンタープライズライセンスには、購入時に1年間の年間メンテナンスが付属します。2年目以降にも年間メンテナンスが必要な場合には、別途メンテナンス料金をお支払いいただく必要があります。
ライセンス購入時の料金には、年間メンテナンス料金1年分が含まれます。2年目以降継続してメンテナンス契約をむすぶ場合には、以下の料金（税別）が必要になります。
| ライセンス | 価格（1年間）税込 |
|---|---|
| プロフェッショナル | 110,000円 |
| エンタープライズ | 330,000円 |
メンテナンス契約期間中に開発・公開されるa-blog cms新バージョン（マイナーバージョン、メジャーバージョンが上がるアップデート）についての利用権となります。新バージョン公開時には、新バージョン用のライセンスが別途必要となりますが、マイページより新バージョン用のライセンスを無料でダウンロードできます。
2年目以降の年間メンテナンス継続はライセンス購入11ヶ月目にご連絡しますが、メンテナンス契約の継続を希望されない場合は、バージョンナンバー小数点第二位のバグフィックスとセキュリティアップデートについては提供されますが、小数点第一位レベルのアップデートプログラムを使用することができません。
年間メンテナンス契約期間が終了したのちに、システムのバージョンアップを行うにはサブスクリプションのエンタープライズライセンスまたはプロフェッショナルライセンスをご契約いただくかメンテナンス契約失効時までさかのぼった年数分の年間メンテナンス費用をお支払いいただくことで可能になります。
年間メールサポートは、1年間何度でもお客様からのご質問を受け付けるサービスです。基本的な利用方法から「○○の機能の使い方は？」「アップデートはどうしたらいいんだろう？」など、a-blog cmsでの運用で困った時にはいつでもご利用いただけます。
¥10,000/年（税別)
¥20,000/年（税別）
基本は、運用についてをメールサポートさせていただきます。
カスタマイズについてのサポートは、ベースキャンプ名古屋を利用した 対面サポート 3,000円/時間と、Skype を利用したオンラインサポート 5,000円/時間〜での対応となります。
メールサポートは、お客様側の担当者を決定していただき、本a-blog cms のサイトにてこちらのユーザー登録フォームより担当者ユーザーを作成ののち、ログインをしていただくことで専用のフォームにアクセスできるようになっています。
対象となるライセンスごとの専用フォームからお問い合わせいただきますと、弊社サポートより速やかにお返事いたします。
注意：ライセンス情報に登録されている担当者メールアドレスと、ログインしている担当者ユーザーのメールアドレスが一致している必要があります。ライセンス情報の変更は、ライセンスを購入された会社・担当者の方へ確認・依頼をしてください。
a-blog cms では、ユーザーの交流や相互のサポートにご利用いただけるユーザーフォーラムをご用意しています。ユーザーフォーラムは、どなたでもご利用いただけます。
（ユーザーフォーラムへのご質問は、回答を保証するものではりません。ご了承ください）
ライセンス購入時に、年間メールサポートに申し込むをチェックし、購入手続きを行ってください。
ライセンス購入後に、年間メールサポートを追加で申し込む場合は、ログイン後にマイページのライセンス一覧より、オプションの追加購入ページへ移動し、サポートオプションの年間メンテナンス・年間メールサポート再開にチェックを入れ、購入手続きを行ってください。
