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よくあるお問い合わせ

Qアップデートに費用はかかりますか?

スタンダードライセンスを利用していて、Ver.2.11.0 以上のバージョンへアップデートを行う場合、「アップデート期間延長オプション」の購入が必要になります。

バージョンアップ費用が必要な場合(「アップデート期間延長オプション」の購入が必要)

  • Ver.2.11.0 以上へのアップデート
  • 1桁目、2桁目のバージョン番号が変わる(メジャーバージョンアップデート、マイナーバージョンアップデート)場合
  • アップデート期間延長オプションがない場合 or 期間が切れている場合
  • ライセンス購入後、半年以上たっている場合

バージョンアップ費用が不要な場合

  • Ver.2.10までのアップデート
  • 3桁目のバージョン番号が変わる(パッチバージョンへのアップデート)場合
  • アップデート期間延長オプション購入済みで、期限内の場合
  • ライセンスを新規購入してから半年以内のアップデート

「アップデート期間延長オプション」の期間内の場合は、特に回数に制限はなく、複数回のメジャーバージョンや、マイナーバージョンへのアップデートができます。

アップデート期間延長オプションの購入方法

マイページにログインし、「所有ライセンス」の該当ライセンスの「オプション購入」から購入できます。


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解決しない方はフォームからお問い合わせください。

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